在军队服役肯定并不容易。当国家的安全掌握在一个人的手里时,精神健康的重要性比体格健康有过之而无不及。
当精神状况朝不利方向发展时,向信任的家人或朋友倾诉往往行之有效。但是,即使意图非常好,但并不是每个人都能完全理解错综复杂的军事生活。
为了帮助新加坡武装部队的男女军人应对军事角色的挑战, 新加坡武装部队咨询中心总是随时都能成为他们的倾诉对象。 事实上,新加坡武装部队辅导中心的团队除了为服务于国防部的人员以及武装部队人员提供专业辅导服务外,也为他们的家庭成员提供相同的服务。
学会军事生活
与普通民众咨询中心不同,武装部队辅导中心执行的是军事任务。其主要目的是为军人提供精神卫生保健,以确保他们能够有效地履行职责。
教育与预防服务部主管洪美龄女士指出,武装部队辅导中心所咨询过的各种类型的病例中,大多数属于全职国民服役人员存在的适应问题。“并不是每个人都习惯于处理涉及到权威的问题。他们进来时都还是学生,只会处理自己的学业问题。 ”
她补充道:“在事业方面或家庭方面碰到问题的正规军人属于第二大类服务对象。 处于第三大类的服务对象包括受到身边发生的严重事件影响的家庭和士兵,比如训练事故或家人离世。”
情绪低落的军人可以通过两种渠道直接向武装部队辅导中心寻求援助:进行面对面咨询或拨打二十四小时开通的新加坡武装部队辅导热线。除此之外,部署在海外的士兵的家人若需要帮助,也可拨打家庭支援热线。
基层耳目
为了帮助初级和高级指挥官去识别并帮助受情绪困扰的下属,武装部队辅导中心定期举办研讨会。研讨会除了传授基本的辅导技能外,也教如何进行压力管理和如何预防自杀行为的发生。
谢玉珊女士在武装部队辅导中心已有十四年的顾问经验。她解释说,让指挥官掌握这些技能非常重要,因为“他们是能够第一时间发现问题的人员”。
辅导员是新加坡武装部队辅导中心依赖去发现高危军人的另一双“眼睛”。辅导员是那些自愿协助留意各基层单位军人的精神健康的正规军人。在获得任命成为辅导员之前,他们得学习武装部队辅导中心组织的为期五天的课程,学习内容包括基本辅导、自杀的预防和危机管理能力。
后勤准尉苏霖德·辛格三级三等军事专才自2010年以来是其服务单位201飞行中队的辅导员。该单位的人员对他都非常熟悉,这也意味着这些军人知道他值得信任,可以向他说心里话。
“他们要接近我很容易,并且他们也知道,他们跟我说过的话将会得到保密。 ”
消除恐惧
除了要減轻辅导对象对保密存在的疑虑外,顾问和辅导员也需帮他们消除寻求帮助就是耻辱的观点。
“ (对于)那些处于指挥位置的人员,这可能是一种‘面子’问题, ”武装部队辅导中心顾问叶桂荣先生说。“但到目前为止,我还没听到过有辅导对象(正规军人)称参加辅导影响了他们的职业生涯。 ”
辛格三级三等军事专才赞同他的看法:“单位里的人员咨询辅导员就是耻辱吗?一点都不是。他们不是精神病患者,我们只需要帮助他们找到理清头绪的正确方法。”
坚强后盾
向受情绪困扰的士兵提供的援助,通常始于他们向医药军官 (简称军医)说出自己的压力症状之时。谢女士说:“通常他们会说自己无法入睡或进食。当军医深入了解并意识到这不是医学问题时,他们会将该士兵转介到我们这里。 ”
这名士兵来到武装部队辅导中心后,一名顾问便会被安排对他进行辅导。通过交谈,顾问和士兵将共同努力找出问题所在,并制定克服这些问题的目标。顾问也将向士兵传授压力或愤怒管理技巧等技能。
士兵出现精神混乱时,可能就会感到绝望并失去自我。顾问可能采取的一种方法是指出他所具有的各种能力。
“心理咨询就是灌输希望感,” 专门负责物品和毒品上瘾顾问工作的叶先生说。“每个人的内心都会碰到困难难于克服的情况。我们要做的是帮助他们看到,他们并不像他们自己认为的那样无助,而且这些困难也并不像他们认为的那样无法解决。”
武装部队辅导中心的顾问也会与来自新加坡国防医学研究所心理护理中心的精神科医生和心理医生一起为士兵提供全面护理。心理护理中心的精神科医生会向患抑郁症等病的士兵开药物进行治疗,心理医生则会对该士兵进行测试,以确定其行为问题是否与学习或智力方面的缺陷有关。
助人自助
随着不断变化的社会环境,顾问人员必须能解决新出现的行为问题或上瘾问题,如社交媒体上瘾问题。
洪夫人也指出,当今,因表现不理想或表现没有达到自己的期望而患上焦虑症的军人比以前多,而且许多人都期望有人能帮自己解决问题。
叶先生表示同意:“要改变现状,病患需要对自己的行为负责。”
尽管如此,顾问人员在得知这些病患的生活变得更好后,都会感到由衷地欣慰。
许夫人还记得一件事,当时有一名新兵因相恋四年的女友和他分手并暗中与他的一位朋友开始交往而企图自杀。许夫人帮他去接受遭到伤害的感情和失望之情,并教他管理愤怒的积极有益的方法。
随后,该新兵开始改善自己与家人的关系,并在单位结交了一些新朋友。九个月后,他终于能够从分手的阴影中解脱出来并继续前进。
谢女士也讲述了最近发生的一件事:“我有一名病患想自杀。 但在他配合工作单位以及精神科医生的辅导后,就在他国民服役期满时,他说,‘你给了我希望。 即使未来的生活充满挑战,但至少我现在知道有人关心我,生命充满意义,伤害自己是不可取的。’”
她补充说: “他甚至烘焙了一些杯形蛋糕送给我们以表谢意。就是这些小事 (让我知道我改变了他人) 。 ”
“每一病例都会对我产生影响。这让我思考人生和社会,我该怎么培养教育孩子。在引导病患的同时,他们也教会了我有关生活的东西。 ”
—— 谢女士关于对心理咨询师与病患共享的亲密关系的看法。她有两个年幼的孩子,一个八岁,一个五岁。
“作为一名辅导员 ,拥有高级军衔和一定的年龄会有所帮助,因为有了这些人生经历,我们就能够给予理解,并更好地帮助他人应对他们所面临的挑战。 ”
—— 辛格三级三等专才,五十二岁,自2010年以来一直是201飞行中队的辅导员,曾在新加坡禁毒协会和新加坡樟宜监狱工作,已有二十五年的顾问经验。
“我们的最终目标是拥有更有战斗力的士兵,他们能更好地适应军事环境,随时做好战斗准备。”
——许夫人,任职于新加坡武装部队辅导中心
如果你需要帮助,或知道有人需要帮助,请拨打以下二十四小时开通的辅导热线电话:
新加坡武装部队辅导热线电话
1800 278 0022
部署到海外的军人的家属若需帮助,可拨打以下二十四小时开通的辅导热线电话:
家庭支援热线电话
1800 278 0023
如果你有兴趣志愿成为一名辅导员,请拨打以下号码获取更多信息:
6373 1066